Conditions générales

  • Les prix sont sujets à changement en fonction de la demande.

  • J’ai le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

Paiement

  • Les devises acceptée est l’EUR ou l’USD et peuvent être payées via PayPal.

  • Les commissions doivent être payées à 100% d’avance. Si vous n’êtes pas satisfait des croquis et décidez d’annuler la commande, vous obtiendrez un remboursement de 50% directement via Paypal.

  • Ne m’envoyez aucun paiement avant que j’aie accepté de vous donner un créneau et que je vous aie demandé de m’envoyer le paiement. Veuillez vérifier au préalable s’il y a des créneaux disponibles.

Processus &
Livraison

  • Le temps qu’il faut pour terminer votre commande varie de 1 semaine à 2 mois en fonction de facteurs tels que la santé, la complexité de la pièce commandée, d’autres travaux et la vie personnelle.

  • Une fois la pièce terminée, vous recevrez l’image en pleine résolution sur votre espace personnel sur le site Web, ainsi que quelques autres versions (sans arrière-plan, etc.). Notez qu’il n’y a pas de produit physique livré.

Modifications

  • Vous pouvez changer la pièce commandée à chaque étape de l’œuvre d’art (lineart, couleurs, détails etc.). Je vous enverrai l’évolution à chaque point.

  • Des frais seront ajoutés si vous souhaitez que quelque chose change sur le dessin final – à moins qu’un malentendu de ma part n’ait été commis.

  • Si vous souhaitez que je modifie quelque chose dans le dessin que vous avez précédemment approuvé, je vous facturerai des frais pour le modifier. Le montant du supplément dépend du changement que vous souhaitez que je fasse et est généralement basé sur un salaire horaire.

  • Si votre référence n’est pas claire pour commencer, les modifications entraîneront des frais supplémentaires.

Copyright &
Utilisation

  • Moi, Lady Whitepaws (l’artiste): 

    • Je me réserve le droit d’annuler et de rembourser la commande à tout moment pour quelque raison que ce soit.

    • Je conserve tous les droits d’auteur sur l’œuvre d’art commandée.

    • Je ne revendiquerai PAS la propriété intellectuelle de l’œuvre d’art commandée.

    • Je ne tirerai PAS de profit l’œuvre d’art commandée à moins que vous (le client) enfreignez l’une des conditions.

    • Je me réserve le droit de publier l’œuvre commandée en ligne dans mon portfolio ainsi que dans des publications telles que des livres d’art.

  • Vous (le client/mandataire): 

    • Vous pouvez publier l’œuvre d’art commandée sur n’importe quel site web et sur les réseaux sociaux.

    • Vous ne pouvez PAS faire de bénéfices sur la pièce commandée (revente, redistribution, réalisation d’impressions, etc.)

    • Vous ne pouvez PAS modifier l’œuvre d’art commandée sans mon consentement (de l’artiste).

    • Vous POUVEZ être autorisé à vendre l’œuvre d’art. Veuillez en discuter avec moi avant de faire payer pour l’œuvre d’art.

    • Vous conservez les droits de propriété intellectuelle. 

    • Vous ne pouvez PAS utiliser l’œuvre d’art commandée à des fins commerciales.

  • Ce qui suit est considéré comme une violation du droit d’auteur :

    • Reproduire/utiliser commercialement l’œuvre protégée par le droit d’auteur – signifie en tirer de l’argent de quelque manière que ce soit, à part dans ce qui n’est pas exclu de ces conditions.

    • Revendiquer l’œuvre d’art comme la vôtre

    • Modification de l’œuvre d’art sans mon consentement

  • Dans certains cas, les droits commerciaux de l’image peuvent être achetés.

Annulations &
Conditions de remboursement

  • L’acheteur n’a pas droit à un remboursement une fois que j’ai commencé à travailler sur la commission après l’approbation du croquis.

  • Si, pour une raison quelconque, je ne peux pas commencer votre commission, vous recevrez un remboursement complet.

  • Si vous annulez votre commande avant que je la commence, vous pouvez obtenir un remboursement complet.

  • Si vous obtenez un remboursement, ne demandez pas de rétrofacturation Paypal. Je vous rembourserai moi-même l’argent.

  • Si vous demandez une rétrofacturation Paypal à tout moment alors que vous n’étiez pas autorisé à demander un remboursement, vous perdrez tous les droits susmentionnés sur la pièce commandée et j’aurai le droit d’en tirer pleinement profit de quelque manière que ce soit. Je refuserai la rétrofacturation et fournirai à Paypal nos conversations dans lesquelles nous parlons de la commission comme preuve que j’ai terminé le travail pour vous. De plus, vous serez mis sur liste noire pour me commander à nouveau.